- 經(jīng)營管理
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導(dǎo)語:組織發(fā)生巨大變化的今天,到底什么變了?為什么這些改變對我們的影響如此之大?進入組織,個人的挑戰(zhàn)到底是什么?沿著組織而不是個體的角度,來設(shè)計和把握你的未來。
之所以與大家要討論組織這個話題,因為常常有學(xué)生會向我提問:
陳老師,我想脫離開組織,可以嗎?
陳老師,為什么我在組織里發(fā)展沒有預(yù)期好,換一份工作會好轉(zhuǎn)嗎?
陳老師,我已經(jīng)考了7個證書,快畢業(yè)了,卻不知道該干什么。
其實在我自己的教學(xué)和實踐當中,我發(fā)現(xiàn)大部分的問題源于我們對于理論的理解不夠,因此,今天我們想從組織理論的角度,而不是個體的角度,來談?wù)剳?yīng)對現(xiàn)在這個時代,應(yīng)該如何做總體性的把握。
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組織比個體更強大
我常常和很多學(xué)生講,你要尊重組織,當你一個人面對組織的時候,組織一定比你強大。因為有三件事情,個體是做不到的,只有組織做得到。
第一,保證目標實現(xiàn)。
當個體實現(xiàn)目標比較困難的時候,如果借助組織的力量,這個目標就會比較容易實現(xiàn)。
第二,讓人創(chuàng)造價值。
一個好的組織就是讓本不可以勝任工作的人可以勝任。組織可以做得到,個體反而做不到。
第三,可持續(xù)的基礎(chǔ)。
個體的生命是有限的,但是一旦形成組織的時候,你會發(fā)現(xiàn),通過一代又一代人的努力,企業(yè)的壽命可以非常長,組織可以不斷地持續(xù)。
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組織于你是助力還是阻力?
作為研究組織比較長時間的老師,我最深刻的感受是,當你無法理解個體與組織之間到底是什么樣的關(guān)系的時候,當你不知道如何借助組織讓你更加有作為的時候,其實你是沒有辦法很好發(fā)展自己的。
大部分學(xué)生畢業(yè)后進入組織,發(fā)展到一定階段,都會遇到這樣的困惑:我職場的發(fā)展沒有想象那么好,換一個工作會不會變好?
人才流動的話題在今天是非常普遍的,我很想正式告訴大家:組織對于個體,可能是一個推進力量,也可能是一個阻礙的力量。我們要懂一個常識性的概念:正式組織的要求,跟健康個性的發(fā)展,其實是不協(xié)調(diào)的。
我個人也是讀到克里斯·阿吉里斯的書,才明白這個道理。阿吉里斯把「正式組織的要求和健康個性的發(fā)展是不協(xié)調(diào)的」定義為組織管理當中第一原理。因為我們在正式組織中,需要你承擔(dān)責(zé)任、貢獻、權(quán)力,而當你擁有權(quán)力、承擔(dān)責(zé)任和做貢獻的時候,你要關(guān)注的是組織目標,而不是你個人如何發(fā)展。
也就是說,當你承擔(dān)組織目標的時候,個體的很多東西就要放下,你一定要約束你自己。因此,在現(xiàn)實中,當你感覺組織對你是一個阻力的時候,你一定要問自己,是否將自己的發(fā)展放在組織的責(zé)任體系下思考?如果你這樣思考,你會發(fā)現(xiàn),你可能能找到解決辦法,而對你來說,你需要的是不斷突破自己。
所以當有同學(xué)感覺在組織中受到了約束,沒有發(fā)展得那么好,在考慮離開的時候,我常常問他:你離開時因為能力沒有得到發(fā)揮還是你受到了障礙?如果你覺得自己的能力沒有得到發(fā)揮,我會比較同意你換一份新工作。
但是如果你覺得自己被障礙住了,力量沒有地方使,我就會告訴他,這可能是你在任何一個組織都會有的感受。這個問題的核心不在于你被組織約束住,而在于你愿不愿意不斷地對組織的目標,貢獻自己的價值。
當你這樣想并且付諸行動的時候,你會發(fā)現(xiàn)組織對你是一個助力,它可以讓你在不斷約束自己過程中貢獻更大的價值。如果你不這么理解,認為這是組織對你的傷害,那么即使你跳槽去另一家企業(yè),可能還是會有相同的感受。這是我們理解個體與組織之間,一件很重要的事情。
3
最不可替代的價值專注度和投入度
今天的組織正在發(fā)生巨大的變化,它到底是變了什么?為什么這些改變對我們的影響如此之大?個體在進入組織當中,個人的挑戰(zhàn)到底是什么?這是我希望大家能理解的。
從上面這張圖,我們可以看到,對比傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和新的組織結(jié)構(gòu),無論是結(jié)構(gòu)、人在組織中的作用、組織如何評價人,以及薪酬的設(shè)計、合約的設(shè)計、職業(yè)管理的設(shè)計,甚至是員工的流動性、組織所遇到的風(fēng)險,都產(chǎn)生巨大的變化。如果我們不能很好地理解這些變化,我們在組織中就會變得非常困難。
所以我常常和本科階段的學(xué)生說,在你的本科階段的學(xué)習(xí),你要做一些規(guī)劃,這樣當你走進組織的時候,你可以在組織中做一個非常有效的成員。
我看到很多本科階段的學(xué)生,非常喜歡考證,在大學(xué)階段考了各種各樣的證書,例如英語證書、會計證書、律師證書等等。我甚至遇到一個學(xué)生,在大學(xué)期間考了7個證書,臨近畢業(yè)了,這位學(xué)生問我:陳老師,我應(yīng)該去哪里工作?我回答他,因為你會的東西太多了,我也不知道你應(yīng)該去哪里工作。
當我們回頭看這位學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)的時候,你會發(fā)現(xiàn)他的成績并不好。作為一個學(xué)生,唯一很精準的評價其實是你的學(xué)生身份,如果你做不到,即便你擁有了很多的證書,其實也沒有辦法真正地證明自己。
在傳統(tǒng)組織中,你考很多的證書是有用的,因為你是通才,但是,今天的組織其實是需要你有技能和專長,也就是說你必須是某一領(lǐng)域的專家。我和很多同學(xué)都講過,不可替代才是最有價值的。不可替代靠的是什么?這其實源自你在某一個領(lǐng)域認知的專注度、投入度,以及你對它的把握。如果你不能專注、投入,把握它,你就有可能被替代。這是我希望學(xué)生一定要對自己的要求。
舉個例子,很多的學(xué)生跑來跟我說,陳老師,我不喜歡我原來的專業(yè),想來考你的碩士,可以嗎?我就問他專業(yè)的成績怎么樣,他回答,因為不喜歡所以沒怎么學(xué),成績不好。
我就回答他:其實在大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)階段,無論你是喜歡還是不喜歡,僅僅是一個最基礎(chǔ)的要求,任何一個專業(yè)都是訓(xùn)練你去學(xué)習(xí)的方法,而不是你對這個專業(yè)貢獻了什么。這就是我希望你關(guān)注的話題,也就是你對自己的規(guī)劃和培養(yǎng)。
我們再看組織的變化,一個非常有意思的變化就是評價體系變了。之前,組織會比較在意你投入了多少,今天組織更在意你的產(chǎn)出是多少,也就是你能做出什么東西來。
以前,你可能會說,我很努力,很認真,我把時間都花在這里了,組織會覺得你很不錯,但是今天你所做的這些努力要有結(jié)果,你才會被接受。正是組織發(fā)生的變化,所帶來的影響是巨大的,組織里的每一個人,如果你想很好地發(fā)展你自己,就需要做好準備。
第一,組織在今天更關(guān)心怎么去面對不確定性。
因此對人的要求,不是你能不能勝任這個工作,而是能不能創(chuàng)造性地工作。以前HR在面試的時候可能會很關(guān)心你做過什么,但是今天,他可能更關(guān)心你能不能創(chuàng)造性地工作,能不能帶來更多新的東西。
第二,組織的層級從科層制變得扁平化。
以前你從基層做起,到中層、高層,一級一級往上升遷。今天,層級被拿掉了。如果你可以更快地創(chuàng)造價值,其實你不需要通過層級來做升遷。
接下來我們會遇到很多的變化,都不是有沒有機會、有沒有空缺、有沒有職業(yè)的限制,這些其實都不存在。因為企業(yè)都在創(chuàng)造新事物、新事業(yè),如果我們能共同創(chuàng)造價值,你就會發(fā)現(xiàn)機會比之前要多。以前我們要等空缺出來才可以做事,今天更多的情況是我們創(chuàng)造新事業(yè)、新平臺,然后人就自己長起來了。
當組織發(fā)生這些變化的時候,對個體的要求是自我管理。早期我去企業(yè),常常遇到年輕人對我說,陳老師,你能不能給我指定一個師父,給我設(shè)計職業(yè)生涯的規(guī)劃。在現(xiàn)在變化的背景下,公司沒有辦法給你規(guī)劃,因為一切都在變,也沒有人給你輔導(dǎo),所以我就用了一個詞,自我管理時代,你需要自己管自己。進入自我管理時代,最重要的是什么?其實是你對未來的設(shè)計和把握。