導(dǎo)讀：風(fēng)口是助力企業(yè)騰飛的真實動力嗎？1月5日下午，在中國日報網(wǎng)與網(wǎng)易傳媒聯(lián)合舉辦的2019影響力峰會中，陳春花老師壓軸登場。她說，「巨變環(huán)境下的挑戰(zhàn)和誘惑是非常多的，越是在這樣的一個動蕩的時候，越是要堅守。如果說2018年我們討論較多的是如何預(yù)測未來、如何面對不確定性，那么在2019年，我們應(yīng)該去尋找確定性——明確你該做什么、不該做什么，真正在你的內(nèi)心尋求力量，然后真正地看到在無限的開放和連接當(dāng)中，它所生成的機會是什么。」本文是此次演講的摘錄。

1

你有認(rèn)知和理解世界的能力嗎？

回顧改革開放40年，我有兩種感受一直在交織著。第一是感慨，這種感慨我相信大家都感同身受，我們有一個開放市場和政府的組合，讓我們把財富的力量升到了一個史無前例的水準(zhǔn)。可同時我也很忐忑，忐忑的是，在過去的40年，浮躁、泡沫和欲望組合在一起，人們內(nèi)心實際上很難安寧。

今天很多人都在討論創(chuàng)業(yè)、新的商業(yè)模型時，會在意風(fēng)口期，會在意紅利。如果你決定去做一個有價值的事，其實紅利不紅利應(yīng)該不是你討論的事情。你的商業(yè)模型以及你最終追求的一個東西，其實沒有風(fēng)口期。我想會在意這些東西，肯定是因為你內(nèi)心不夠安寧。

在今天，我們都說不確定性，都說眼前的狀況很難理解，都說看不透，都認(rèn)為難以預(yù)估的風(fēng)險、更多的動蕩在我們身邊，我們需要回問自己，我們該怎么做？我們應(yīng)該怎么樣去對未來、對自己有一個認(rèn)識？今天遇到的最大的挑戰(zhàn)不僅僅是不確定，所有的變化帶給我們一個更大的挑戰(zhàn)是，我們過去幾十年所熟悉的標(biāo)桿與價值判斷，在被重整和顛覆。這個過程當(dāng)中，到底什么才是我們可以信賴的選擇？

我在不斷地理解這個過程的時候，想得最多的故事是西西弗斯的故事。這位國王因為觸犯眾神遭到懲罰，懲罰的方式是不斷推一塊巨石上山，可是快到山頂?shù)臅r候巨石就會跌落，然后他就繼續(xù)推，繼續(xù)跌落。我看到這個故事的時內(nèi)心最大的感受是，我發(fā)現(xiàn)其實西西弗斯很安靜，他跟這個掙扎能夠融合在一起。當(dāng)他跟掙扎可以融合在一起的時候，這個掙扎沒有把他滅掉，相反，他戰(zhàn)勝了自己，也戰(zhàn)勝了這個巨石，也戰(zhàn)勝了這個懲罰。

在今天，對于我們所要面對的不確定性和風(fēng)險，最重要的不是你有沒有直面它的勇氣，而是你有沒有認(rèn)知和理解它的能力。要認(rèn)知和理解它，我們要回問自己的內(nèi)心：我是否擁有一個非常大的內(nèi)在空間，得以保持內(nèi)在的穩(wěn)定性，并因此感知這個世界，從而與它相處。

2

今天，「道」在何處？

我其實是花很長時間的不斷地去修煉自己，有些時候可能會采用一些相對特殊的方式，比如說會每年選一個時間安靜下來，禁言、禁聲，甚至禁思。采用這樣的方式去傾聽內(nèi)心，用自己的穩(wěn)定性去感知整個世界，然后跟它相處。我們之所以會焦慮，是因為我們不能夠跟不確定相處，甚至我們認(rèn)為每一個變化都是非常困難的，但是變化在今天其實是常態(tài)，所以你要做的就是去跟它真正地相處下來，然后你能夠真正地感受到你的穩(wěn)定性。

我非常喜歡的一句話是：「我們生活在移動的技術(shù)世界里邊，但是移動的并不是設(shè)備，其實移動的是你」。其實所有外在的變化并不是促成你變化的那個原因。正如《六祖壇經(jīng)》講道，兩個和尚在爭論到底是風(fēng)動還是帆動的時候，其實非帆動，非風(fēng)動，而是你心動。在今天，真正需要的是定義你自己的意義與價值，這全賴于我們對世界的看法，不是由其他人決定。

老子在《道德經(jīng)》開場的第一句話就把這個道理講清楚了：道可道，非恒道。換個角度說，「道」并不是一個必須盡力遵循的理想的狀態(tài)，而是一條通過我們自身的選擇、行動與努力不斷去開拓的道路。從這個意義上來講，每個人其實都可以重新創(chuàng)造自己的「道」。

我用兩句話去展示2019年，一句話就是，向內(nèi)求得力量。一定要尋求你的穩(wěn)定性、你的定力，然后去尋找你內(nèi)在的力量。2012年到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給大家的沖擊太多、太大，幾乎所有的人都認(rèn)為我們所擁有的東西是完全被顛覆掉的。但是不管外界怎么變，我還是希望你能夠向自己內(nèi)求去得到一些力量。

但同時，我們今天還要做出一個選擇，也就是第二句話，你應(yīng)該向外尋得更大的連接和共生。如果我們不打開來，我們實際上是沒有機會的。就像我自己一樣，我其實是一個管理學(xué)者，但是這次峰會我還是受邀參加，因為我很想傾聽一下，經(jīng)濟學(xué)界和關(guān)心經(jīng)濟學(xué)界的學(xué)者們討論的話題到底是什么，結(jié)果我深受啟發(fā)。如果我們不去做更多的連接，我們可能不會得到更多的理解，也就很難找到新的機會。

3

2019，我們怎么選擇？

當(dāng)我們今天遇到這樣大的變化的時候，我們能做的事情是什么？我認(rèn)為應(yīng)該是選擇。你做你的選擇，未來就在你這里。那我們怎么去做選擇？我用這兩句話去表達(dá)我主要的觀點的時候，也給出具體的解決方案。

1.建立長期主義的價值觀

在一個巨變的環(huán)境當(dāng)中，唯一可以超越變化的，其實是長期主義，并不是機會主義。我們現(xiàn)在非常多人去判斷風(fēng)口期、紅利期，或者所謂的商機，但這不能幫你，如果你認(rèn)為那就是一個機會的話，那你僅僅是機會主義者。我們做經(jīng)營的人，其實最重要的是要保持一件事情有價值地持續(xù)地做下去。那些能夠超越時代、超越變化的優(yōu)秀公司，真正有價值的部分是他們對于愛、信任和承諾能夠交付給顧客。

我本人就是一個知識工作者，我認(rèn)為知識是有價值的，我對知識的這種自信幫助了我過去的30年，我認(rèn)為它可以繼續(xù)幫助我所陪同的企業(yè)再過30年，甚至40年。所以并不存在短期有沒有機會的問題。

在巨變的環(huán)境下的挑戰(zhàn)和誘惑是非常多的，越是在這樣的一個動蕩的時候，越是要堅守。因為只有堅守企業(yè)的基本假設(shè)符合長期發(fā)展利益，保有長期主義的價值觀，才會有機會。所以在今天，不是機會變多變少的問題，而是你自己的篤定和堅持夠不夠的問題。

2.從預(yù)測判斷轉(zhuǎn)向不斷進化

今天我們可能要訓(xùn)練自己一個能力，這個能力就叫做從預(yù)測判斷轉(zhuǎn)向不斷進化。任正非說過一句話讓我深受影響，他說在今天來講，方向大致正確，關(guān)鍵在于執(zhí)行和效率。這恰恰可以告訴我們，帶領(lǐng)一家公司成為全球最強企業(yè)的領(lǐng)袖，他對于未來的選擇是什么。很多人已經(jīng)習(xí)慣通過預(yù)測、判斷，然后再去做選擇，但是今天最重要的不是做預(yù)測，而是你能不斷地進化。

我們回看人類、回看宇宙，人類有今天，不在于我們?nèi)祟愖畛蹙椭牢覀冊谟钪嬷袚碛惺裁礃拥奈恢?。人類有一個優(yōu)點是能夠有錯就糾正，所以不斷地在進化，因為不斷地進化，我們才得以在自然宇宙當(dāng)中活到現(xiàn)在。

怎么樣去調(diào)整自己不斷地進化，其實非常關(guān)鍵。如果你過去有核心競爭力，不要停在那個地方，因為核心競爭力會成為你的障礙。在今天你要做的一件很重要的事就是有目的、有組織地把你的核心競爭力放掉，然后去學(xué)新的東西。當(dāng)你可以不斷學(xué)新的東西的時候，其實你就可以不斷地迭代自己。我們所學(xué)的所有的知識，你要不斷地驗證和改變，以適應(yīng)不斷變化的現(xiàn)實。這也是我對我自己的要求。

3.致力于不可替代性

很多人問我「我怎樣才能尋求在今天的機會，我的定力可以幫助我做什么？」很多時候我們會發(fā)現(xiàn)，能被迭代的人，絕對不是因為技術(shù)，一定是因為被顧客淘汰；絕對不是因為機會不夠，而是因為自己的價值貢獻(xiàn)不夠，你自己淘汰了自己。

就比如說我進入一個行業(yè)，這個行業(yè)其實是整體下滑，然后大家就會問我說，這個行業(yè)好像機會不大。我告訴他們，如果這個行業(yè)你已經(jīng)做了幾十年，都沒有能力讓它恢復(fù)價值的話，我也不認(rèn)為你再做其他行業(yè)會有價值創(chuàng)造。所以核心不是在于行業(yè)，而在于回到市場去問，顧客要的價值我們是不是創(chuàng)造出來了。

所以我自己在服務(wù)企業(yè)或者帶領(lǐng)企業(yè)時，我非常堅持的一個觀點就是，作為經(jīng)營者，創(chuàng)造顧客價值應(yīng)該是你的信仰。如果你具備了這個信仰，其實你就不用擔(dān)心你會被淘汰，因為顧客永遠(yuǎn)跟你站在一起。我不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)淘汰了一部分傳統(tǒng)企業(yè)，我也不認(rèn)為所謂虛體經(jīng)濟沖擊了實體經(jīng)濟。在我看來，會淘汰你的只有一個人，這個人叫做顧客。

要做到不可被替代，就是看你怎么更好地滿足顧客的需求，你是不是踏踏實實地、很專注地、心無旁鶩地去為你的顧客創(chuàng)造價值。所謂的去庫存，應(yīng)該是顧客的選擇，不是企業(yè)自己的選擇，如果顧客已經(jīng)淘汰你，那你一定是要被淘汰掉。我不認(rèn)為大家沒有機會，我們只需要問，我們跟顧客到底是一個什么樣的關(guān)系。

4.從固守邊界到伙伴開放

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來一個我們最需要接受的變化就是平臺化跟云化。包括我自己也在提醒自己，不能只是會在線下教課，我必須有能力在線教課，我必須接受平臺化和云化的最根本的要求。

平臺化和云化最大的特征是什么？就是開放、連接與協(xié)同。我們做任何事情，尤其是做企業(yè)的人，要懂的一件事情就是企業(yè)的邊界。在邊界里邊，組合各種要素的效率和成本比別人快，企業(yè)就有競爭力。但是今天互聯(lián)網(wǎng)最大的變化是，組合要素的效率和成本在企業(yè)外部更快，互聯(lián)網(wǎng)打破了邊界。當(dāng)你能夠伙伴開放的時候，其實你就可以真正做連接和協(xié)同。

我在看海爾的整個組織變革當(dāng)中，有一個案例給我的啟發(fā)非常大。海爾有一個平臺叫做生態(tài)伙伴開放平臺，在平臺上有40萬個解決問題者，這40萬人不是海爾的人，是全球各大研究機構(gòu)科研人員。這40萬人就在為海爾解決1000個領(lǐng)域的問題，包括它現(xiàn)在所出的很多新興的產(chǎn)品。我想任何一個企業(yè)，很難在邊界內(nèi)擁有40萬個科研人員，很難在邊界內(nèi)去解決1000個領(lǐng)域的創(chuàng)新問題，但是海爾通過一個開放平臺做到了。這就是今天你要學(xué)的，從固守邊界到伙伴開放。

5.構(gòu)建共生態(tài)

開放邊界之后要做什么？我今年有一本新書叫《共生》，我特別在意這樣的一個組織形態(tài)的原因是，在今天，任何一個人都不能獨立存在，任何一個人都沒有辦法獨立解決問題，任何一個企業(yè)也不能夠獨善其身。那么為什么共生又可以變成現(xiàn)實？因為真正的平臺技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使我們有能力讓大家形成一個命運共同體。

當(dāng)能夠形成命運共同體的時候，其實我們就擁有了無限的去解決問題的可能性。當(dāng)能夠擁有無限解決問題的可能性的時候，我們其實就有了一個共生的概念。長久的價值創(chuàng)造是命運共同體帶來的集體智慧結(jié)晶，共生的邏輯是讓組織形成命運共同體、擁有集體智慧的重要維度。

最近我們一直在討論，從戰(zhàn)略上來說共生應(yīng)該解決什么問題。以前在競爭當(dāng)中，如果用波特的理論，就是輸贏的關(guān)系。我們?nèi)绻霉采睦碚?，?yīng)該是一個共同成長的關(guān)系。這是一個非常大的戰(zhàn)略邏輯的改變。我跟知室在做共生課堂的時候，就是把各種跨界的知識全部打開，讓大家可以從多個視角回看今天，我們因此也可以有更好的認(rèn)知，這個就叫構(gòu)建共生態(tài)。

6.做好當(dāng)下即是未來

我去南極的時候聽到過一個故事，給了我巨大的震動。在一百多年前，人類一直想踏上南極點，后來就有兩個團隊準(zhǔn)備去，一個是挪威的團隊，一個是英國的團隊。他們在同一個時間出發(fā)，挪威的團隊完成得非常順利，兩個月后達(dá)到目的地，插上挪威的旗，然后迅速地安全返回基地，沒有任何一個人受傷。但是英國的團隊因為路上不順利，遲了一個月達(dá)到。令人惋惜的是，因為遲了一個月，返程的天氣非常惡劣，最后沒有一個人生還。

看這個故事的時候，很多人有不同的想法。我是不斷地想去問，為什么那個團隊可以順利登上、順利返回，真正的原因是什么？后人們開始找原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，挪威的團隊在去程和回程的路上，不管天氣好壞，每天堅持走30公里。

我想這就是我最后想告訴大家的，今天不管環(huán)境好與壞，每天要做的事情，堅持把它做好。在一個極限環(huán)境里邊，達(dá)成目標(biāo)的方法也不過如此，就是把每一天都當(dāng)作最重要的這一天，每一個當(dāng)下都做到最好。就像每一天無論好壞，30公里一定走完，而不是遇到好的時候猛跑，遇到不好的時候就開始猶豫。

4

2019年，一個分水嶺

在今天，最重要的是注視自己的腳下，用你內(nèi)在的力量，通過自身的努力去尋求最大的可能性。一定要相信自己有無限的可能性。同時，不斷地開放自己的邊界，連接更多的伙伴，通過共生的空間，去獲取持續(xù)的成長性。

我們非常多的人沒有走到一個更好的發(fā)展區(qū)間當(dāng)中，很大的一個原因就是我們邊界開放得不夠。今天很多非常好的企業(yè)，都是源于能夠連接去共生，能夠更加開放。我希望在2019年大家能夠把自己的邊界打開，不要那么固守自己的經(jīng)驗，固守自己已擁有的東西。打開邊界的時候，其實我們空間會變的更大。

對于2019年，我覺得這是一個真正的分水嶺。2018年時，我們更多的討論如何去預(yù)測未來，如何去面對不確定性，如何在不確定性當(dāng)中去尋找機會。但是2019年，我認(rèn)為你應(yīng)該去尋找確定性，如何明確確定你該做什么，你不該做什么，如何真正在你自己的內(nèi)心尋求內(nèi)在的力量，然后去看到我們無限的開放和接當(dāng)中，它所生成的機會到底是什么。

所以當(dāng)我說2019年是一個分水嶺的時候，它完全是一個從不確定走向確定的時間、從不確定走向確定的時代。從這個概念上來講，我認(rèn)為2019年開始，我們是可以比較篤定的，因為你做好你自己就好了。2019年，這是一個向內(nèi)求得力量，向外獲得共生的時代，愿你我跟上時代的步伐。